| 《一线生产主管、班组长管理技能》 |
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| 发表于：2007-11-09 |
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【课程背景】
现代企业生产一线管理者现状：
1、在职的生产一线管理者中有60%－80％的人员是从基层提升，因而没有接受过系统的管理培训；
2、由于生产一线管理压力的增大导致管理失误的增多，影响了组织绩效的提升；
3、许多生产一线管理人员仍然沿用“命令和控制”的管理模式，导致员工缺乏忠诚度和责任感；
4、很多领导者缺乏作为领导者需要的人际交往、沟通技能……
本课程用一线管理者的语言和来自一线的实例阐述什么是管理，了解一线管理者的角色和职责，并学习处理人际关系、有效沟通、培育下属和激励员工等使用技巧。
【培训收益】
●明确现场管理者的定位、职责、作用及应必备的条件
●掌握指导下属的技能和方法
●培养改善意识，学会基本的改善方法
●学会现场问题分析
●掌握5S和消除浪费方法
●掌握安全工作的关键原则和方法
【适用对象】
生产主管、班组长，以及与管理现场相关人员
【教学方式】
讲师讲授+学员分享+案例分析+互动讨论
【培训时间】
3-4天课程（本课程是系统性生产管理课程，企业可以根据实际需要进行模块选择，调整课时）
【课程大纲】
第一讲 管理的基本概念:
管理者必备的三种技能
理想管理者的特点
管理者的人性特质主管的类型
现场测试:主管类型自检
第二讲 主管的基本要求:
管理的角色与功能
主管的管理技巧和能力
主管的涵养
现场测试:主管的涵养自检
第三讲 目标设定的能力:
目标管理的作用
设定个人目标的理由
组织推行目标管理的理由
目标管理的基本原则
目标管理的应用
现场操作:设定年度目标
第四讲 问题分析与改善的能力:
问题的处理方法
问题的分析方法
生产作业中的作业
改善现场操作:5w2h分析法
第五讲 组织与授权的能力:
组织的能力
授权的能力
情景领导模式
现场操作:授权计划
第六讲 传达与沟通的能力:
传达的能力
沟通的能力
冲突管理
现场测试:沟通能力自检
第七讲 激励部属的行动能力和培育部属的能力:
激励因素
激发部属的积极性
指责部属的正确方法
处置表现不良的部属
第八讲 激励理论现场模拟:
如何激励部属
如何作好教育训练
如何进行工作教导
如何培养新进人员
如何培养基层干部
现场模拟:如何指责部属
学习工具:培训计划表
第九讲 自我革新的能力:
要经常保持九种危机意识
在工作方面的五项自我评鉴
主管必须拥有四种勇气
要有再来一次的勇气
好主管应具备的素质
现场测试:工作的自我评鉴
第十讲 日常管理制度与组织结构:
日常管理制度的建立
公司组织的结构内容及意义
组织运用原则制度与绩效
学习工具:生产主管的日常管理备忘录
第十一讲 安全管理与劳动管理:
工业安全安全生产教育制度
劳动定额
劳动组织与定员
现场测试:安全生产教育检查
职工自我安全检查
第十二讲 5S活动---现场管理的法宝:
5S的沿革和含义推行
5S的重要性
5S是企业管理的基础
推行5S的目的
5S的8大作用
5S与其他活动的关系
现场测试:生产现场5S检查
第十三讲 生产计划、生产准备管理:
对生产管理的认识
产能负荷分析
销售计划与生产计划
生产计划的准备工作
工作指派学习工具:产能负荷分析
学习工具:产品制造成本计划表
第十四讲 生产控制、采购及物料控制:
生产进度管制
生产管理组织
采购的原则
物料的分类管理
物料储存与管理的基本原则
工作方法:物料储存注意事项
第十五讲 质量与品质控制:
质量及相关术语的定义
品质管制的定义
品质管制的演进史
不良品质的来源
防止不良品的要决
现场测试:质量控制 |
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